FAQ

Si vous ne trouvez pas le modèle de véhicule que vous recherchez, ou si celui-ci n'est pas disponible sur notre site, Buyourcar vous propose un service personnalisé. Nous effectuons des recherches spécifiques auprès de nos fournisseurs pour vous aider à trouver le véhicule correspondant exactement à vos critères : année, options, kilométrage, et autres spécifications.

Pour bénéficier de ce service, vous pouvez directement nous contacter via WhatsApp ou par téléphone.

Nous prenons en charge l'intégralité des démarches nécessaires à l'achat et à l'importation de votre véhicule. Cela comprend la recherche et la sélection du véhicule, la négociation avec les vendeurs en Allemagne, l'organisation du transport, ainsi que la traduction des documents. Nous nous occupons également de l'immatriculation en France et de l’obtention de la carte grise. Vous n'avez aucune formalité à gérer, nous nous occupons de tout, de l'achat à la livraison finale de votre véhicule.

Chez Buyourcar, nous nous engageons à vous livrer votre véhicule dans un délai exceptionnel de 48 heures dès l'achat. Grâce à notre organisation logistique optimisée et à notre expertise dans l'importation de véhicules, nous assurons un traitement rapide de votre commande, de l’achat à la livraison. Vous serez informé de chaque étape du processus, pour garantir une transparence totale et vous permettre de recevoir votre véhicule dans les plus brefs délais.

Lors de la conclusion de votre commande, un acompte de 499€ vous sera demandé pour confirmer votre engagement. Cette somme permet de réserver votre véhicule et de démarrer les démarches administratives nécessaires. Une fois l'acompte versé, nos équipes prendront contact avec vous afin de finaliser les étapes suivantes de la transaction. Vous serez informé de l'avancement de votre dossier et des actions à entreprendre pour la livraison ou la mise à disposition de votre véhicule.